लॉक डाउन के दौरान शहर में लगभग 7104 बिजली शिकायतों का हुआ त्वरित निदान हर दिन 24 घंटे चालू है फ्यूज कॉल सेंटर उपभोक्ता सेवा संस्थान, उपभोक्ताओं की सेवा के लिए समर्पित है: कार्यपालक निदेशक
दुर्ग, 25 अप्रैल 2020 / वैश्विक महामारी कोरोना से बचाव और सुरक्षा कार्य में लगे हुए बिजली कर्मचारी बिजली व्यवस्था को भी चाक-चैबंद बनाने में जुटे हुए हैं। कोरोना संक्रमण के खौफ से जहां आमजन घर में सहमे हुए हैं, वहीं बिजली अमला के कर्मवीर हमेशा की भांति विद्युत उत्पादन वितरण और पारेषण कार्य में बेखौफ जुटे हुए हैं। लॉक डाउन और कर्फ्यू के बीच अब तक दुर्ग-भिलाई शहर में लगभग 7104 बिजली शिकायतों का निराकरण किया जा चुका है।
बिजली व्यवस्था को चाक-चैबंद बनाए रखने के लिए छत्तीसगढ़ स्टेट पाॅवर डिस्ट्रीब्यूषन कंपनी लिमिटेड दुर्ग क्षेत्र के कार्यपालक निदेशक संजय पटेल सतत मानीटरिंग कर रहे हैं। साथ ही बड़ी संख्या में विद्युत कर्मी वितरण कार्य की कमान संभाले हुए हैं। लाॅकडाउन में मिली आंशिक छूट के बाद कार्यालयों का संचालन 21 अप्रैल 2020 से शुरू हो गया है। राज्य शासन के दिशा निर्देशानुसार बिजली बिलिंग और मीटर रीडिंग के कार्य भी शुरु कर दिए गए है।
कोरोना वायरस द्वारा उत्पन्न संकट और आपातकाल स्थिति में दुर्ग-भिलाई षहर की विद्युत आपूर्ति को निर्बाध बनाए रखने, बिजली गड़बड़ी में सुधार कार्य को युद्ध स्तर पर निपटाने के लिए अधीक्षण अभियंता शहर वृत्त श्री एस.आर.बांधे, कार्यपालन अभियंता, सहायक अभियंता, कनिष्ठ अभियंता एवं लाइन स्टाफ की टीम ने कमर कस रखी है। लाॅक डॉउन, कर्फ्यू की स्थिति में भी फ्यूज कॉल सेंटर हर दिन 24 घंटे चालू है।
कार्यपालक निदेशक संजय पटेल ने कहा कि विद्युत विभाग उपभोक्ता सेवा संस्थान है और उपभोक्ताओं को सर्वोत्तम सेवा प्रदान करने के लिए सदा ही समर्पित है। उन्होंने आमजनों से अपील करते हुए कहा है कि विद्युत कर्मियों तथा अन्य जनसेवकों को आम जन सहयोग प्रदान करें, ताकि संकट की घड़ी में सुरक्षित तरीके से बेहतर सेवा देने में वे कामयाब हो सकें।
